Garantía de Satisfacción de 30 Días
En nuestra tienda queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía de hasta 30 días desde la fecha de entrega.
Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar:
✔ Cambio del producto
✔ Devolución del producto
✔ Reembolso del dinero
Nuestro objetivo es brindarte tranquilidad al momento de comprar.
¿Cómo funciona la garantía?
Si deseas hacer uso de la garantía, solo debes seguir estos pasos:
Contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto.
Puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico o canal de atención al cliente.
Indícanos tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Nuestro equipo revisará tu caso y te brindará una solución lo más rápido posible.
Nuestro equipo te indicará el proceso a seguir.
Dependiendo del caso, podrás optar por:
Cambio del producto
Devolución
Reembolso
Condiciones de la garantía
Para poder aplicar a la garantía, se deben cumplir las siguientes condiciones:
La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
El producto debe encontrarse en condiciones adecuadas o según las indicaciones de nuestro equipo de soporte.
